Mikrotuki 

Ratkaisemme mm. seuraavia ongelmia ja haasteita :

* Internetyhteys ei toimi
* Tietokone ei käynnisty
* Tietokone toimii hitaasti
* Lisälaitteen tai ohjelmiston asennus
* Tietokoneella on viruksia / haittaohjelmia
* Tietokoneen komponentti on viallinen
* Laajakaistan asennus ja käyttöönotto
* Uuden laitteen käyttöönotto

Tarjoamme mikrotukea joko kiinteähintaisella tukisopimuksella tai tuntilaskutuksena

Tukisopimus

Sovimme asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti kiinteän kuukausihinnan, joka pitää sisällään asiakkaan kanssa sovitut tukitoimenpiteet. Asiakkaan kannalta tukisopimus on varteenotettava vaihtoehto, koska sen avulla mahdolliset työn keskeyttävät ongelmatilanteet eliminoidaan etukäteen. Säännöllisiä tukitoimenpiteitä voivat olla esimerkiksi :

- varmuuskopioinnin toiminnallisuudesta huolehtiminen
- ohjelmistojen toiminnallisuuden tarkistukset (esim. palomuuri ja virustarkistukset).
- kuukausittainen laitteistojen toiminnallisuuden tarkistus (esim. kiintolevyn eheytys ja virheiden korjaus).
- säännöllisessä käytössä olevien ohjelmien toiminnassa ilmenneiden ongelmien korjaus (ohjelmat sovitaan sopimusta tehtäessä) 

Tuntilaskutukseen perustuvia toimenpiteitä voivat olla edellämainittujen lisäksi esimerkiksi :

Kotisivut

Edulliset kotisivupaketit

1. Yrityksen liiketoimintaa tukevien kotisivujen valinta valmiista perusmalleista.
2. Yrityksen tietojen ja logon siirtäminen valmiiseen malliin (sisältö saadaan asiakkaan ohjeen perusteella toimittamista tiedoista)
3. Toimivan ja asiakkaan tarpeisiin soveltuvan Web-hotellin valinta yhdessä asiakkaan kanssa.

Vaativat, erikoisominaisuuksia vaativat kotisivut.

1. Ensimmäinen vaihe kiinteähintainen esitutkimus
2. Esitutkimuksen pohjalta tarjouksen tekeminen
3. Kotisivujen toteutus
4. Toimivan ja asiakkaan tarpeisiin soveltuvan Web-hotellin valinta yhdessä asiakkaan kanssa.

Internet kauppapaikat

1. Ensimmäinen vaihe kiinteähintainen esitutkimus (aina osana kauppapaikan toteutusta)
2. Esitutkimuksen pohjalta tarjouksen tekeminen
3. Kauppapaikan toteutus
4. Toimivan ja asiakkaan tarpeisiin soveltuvan Web-hotellin valinta yhdessä asiakkaan kanssa.

Esitutkimus

1. Alustava sisällön määrittäminen
2. Kauppapaikan erikoispiirteiden määrittäminen (vaikuttaa kauppapaikkaohjelmiston valintaan)
3. Toteutusaikataulun määrittely
    

Ohjelmistoprojektit

* Windows Mobile 6.0 - pohjaisten älypuhelinjärjestelmien toteutus (C++, C#)
* MS Visual Studio / C++ - projektit
* MS Visual C++ / MFC - projektit
* Avoimen lähdekoodin projektit (Joomla, VirtueMart, eCommerce, ZenCart, Open Office)

Koulutus ja konsultointi

Järjestämme ATK-koulutusta tarvittaessa ryhmille tai lähiopetuksena yhdelle tai useammalle henkilölle.

Koulutus

1. Tietokoneen käytön perusopetus (vasta-alkajille)
2. Käyttöjärjestelmän perusteet 
3. Ilmaiset käyttöjärjestelmään kuuluvat apuvälineet (tekstinkäsittely, systeemityökalut, kalenteri..)
4. Toimisto-ohjelmat (MS Word, MS Excel, Open Office ohjelmistot..)
5. Ohjelmointi (Kotisivut, html, Joomla, C++, ..)

Konsultointi

Tarvemäärittelyt (esim. uusia laitteistoja ja ohjelmistoja harkittaessa)